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          陽光保險員工持股愛心貼心服務 為河南新鄉暴雨中的受災客戶送溫暖


                 作為一家成立16年的保險公司,“一切為了客戶”一直以來都是陽光保險員工的服務宗旨和使命。

          在陽光保險“愛與責任”文化的感染下,每當客戶遇到困難急需救援時,陽光保險員工都會持股愛心,第一時間奔赴現場,為用戶解決難題。

          “您放心,有陽光...... ” 這是陽光保險集團旗下陽光財險新鄉中支查勘定損員靳崢連日來接聽的第730個電話了,桌邊是剛吃了一半卻早已放涼的泡面。

          近期以來,我國河南多地遭遇千年一遇的強降雨,鄭州城區水位剛落,新鄉卻又連降暴雨,災情當前,靳崢放心不下陽光的客戶們,放心不下家鄉的父老鄉親。

          作為陽光保險員工,他持股愛心,主動要求堅守崗位,接聽客戶報案。每一通客戶電話背后都有一顆焦急的心,都是一份家庭的財產損失。但每一通電話里也都有一個比他們還焦急,卻又格外鎮定專業的人。

          48小時,730多個客戶電話,線上線下完成30多輛水淹車定損。陽光保險員工一邊持股耐心安撫客戶,一邊快速記錄損失。累了在桌上趴會兒,餓了隨手抓一桶泡面。即使這樣,他也常常因為接聽客戶電話,中斷吃飯。而被他吃了一半的方便面,放在一邊,早已涼透了。

          陽光保險員工持股愛心的貼心服務,讓得到救援的客戶贊不絕口。而對于這些持股愛心的陽光保險員工來說,客戶的一句稱贊,是給他們最好的肯定和鼓勵。

          摘要:

          作為一家成立16年的保險公司,一切為了客戶一直以來都是陽光保險員工的服務宗旨和使命。在陽光保險愛與責
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